WahanaNews-Sulteng | Transformasi PLN yang terus dikampanyekan dalam beberapa tahun terakhir rupanya tidak hanya isapan jempol belaka.
Teranyar General Manager PLN Unit Induk Distribusi Sulawesi Utara, Sulawesi Tengah dan Gorontalo (UID Suluttenggo), Ari Dartomo mengunjungi langsung Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Sulawesi Utara, Meilany F. Limpar, SH, MH untuk berkonsultasi terkait berbagai upaya peningkatan pelayanan publik.
Baca Juga:
Urgensi Krisis Iklim, ALPERKLINAS Apresiasi Keseriusan Pemerintah Wujudkan Transisi Energi Bersih
Bagaimana tidak, perusahaan berpelat merah ini sudah menunjukan semangatnya untuk terus memperbaiki pelayanan kelistrikan bagi seluruh masyarakat.
Kunjungan ini pun diapresiasi oleh Meilany, di mana di tengah upaya peningkatan pelayanan yang sudah mulai terlihat hasilnya, PLN terus membuka ruang sinergi bersama Stakeholder untuk dapat mewujudkan pelayanan yang ideal.
Meilany pun menyampaikan bahwa hasil sinergi yang baik ini diharapkan dapat membawa peningkatan pelayanan yang berdampak pada kepuasan masyarakat.
Baca Juga:
Di COP29, PLN Perluas Kolaborasi Pendanaan Wujudkan Target 75 GW Pembangkit EBT 2030
"Sinergitas, kolaborasi, kerjasama dan komunikasi harapannya terus berjalan dengan baik sehingga kendala yang ada pada masyarakat dapat teratasi dengan baik," tutur Meilany.
Peningkatan pelayanan yang nyata oleh PLN Suluttenggo ditunjukan lewat Indeks Kepuasan Pelanggan pada tahun 2022 yang mencapai 98,26 persen yang artinya mayoritas pelanggan merasa puas dengan pelayanan PLN Suluttenggo di tahun 2022.
Hal ini pun diapresiasi oleh Meilany, dan diharapkan PLN Suluttenggo dapat terus memberikan peningkatan guna pengalaman pelanggan yang lebih baik lagi dalam menikmati listrik.
