Sulteng.WahanaNews.co, Banggai - Kantor Imigrasi Kelas II Non-TPI Banggai, Provinsi Sulawesi Tengah (Sulteng), mempermudah pelayanan keimigrasian dengan menghadirkan inovasi aplikasi Maleo Single Window (MSW).
Kepala Kantor Imigrasi Banggai Octaveri di Banggai, Selasa, mengatakan inovasi ini merupakan langkah strategis untuk meningkatkan pelayanan publik dan memastikan keamanan keimigrasian yang lebih baik.
Baca Juga:
Orang Asing Pemegang ITAP dan ITAS Bisa Melintasi Autogate Imigrasi
"MSW menyederhanakan akses bagi pemohon layanan keimigrasian, menggunakan teknologi QR Code sebagai pusat informasi dan pelayanan," katanya.
Ia mengatakan teknologi informasi adalah kunci untuk menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, efisien, dan aman.
Sementara itu, Maleo Single Window mengambil inspirasi dari burung Maleo, endemik Sulawesi Tengah, yang terkenal dengan sifat mandiri yang tercermin dalam filosofi logo MSW.
Baca Juga:
Imigrasi Soekarno Hatta Gelar Operasi Jagratara Tahap lll di Cengkareng dan Kalideres
Aplikasi ini, kata dia, menekankan kemudahan akses informasi dan pelayanan keimigrasian dengan konsep "get all our services in your hand!" yang memungkinkan pemohon untuk mendapatkan layanan dengan lebih cepat dan efisien, serta berbasis data.
"Penggunaan MSW bertujuan merevitalisasi pelayanan dengan konsep konvensional menjadi digital sekaligus mentransformasi pelayanan Kantor Imigrasi Banggai yang sebelumnya paper-based menjadi paperless untuk ke depannya. Untuk itu, kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat," katanya.
Ia mengatakan inovasi ini mendukung upaya pemerintah dalam mempercepat proses administrasi dan meningkatkan kepastian hukum bagi warga negara asing (WNA).